キャンプの準備として欠かせないものにキャンプ場の予約があります。
しかし、キャンプ場によって予約方法もさまざまであり、そこには多くの障壁がありました。
2023年現在のキャンプ場予約方法は以下の４つの方法があります。
- キャンプ場窓口での予約
- 電話で予約
- メールやお問合せフォームから予約
- 公式ホームページから予約
- キャンプ場予約システムから予約
本記事では、キャンプ場予約システムのメリット・デメリットと共にどのようなサービスがあるのかを紹介します。
キャンプ場予約システム
キャンプ場予約システムとは、インターネットを介したキャンプ場の予約システムのことを指します。
これまでの電話予約や窓口予約に比べ、利用者にどんな特典があるのか解説します。
利用者の利点
24時間いつでも予約可能
インターネット上で24時間いつでも予約が可能で、時間帯に制約されることなく手続きができます。
仕事帰りや急な思いつきでも、自分のペースで予約ができるのは嬉しいポイントです。
リアルタイム空き情報
キャンプ場のリアルタイムの空き状況を確認できるため、計画がしやすくなります。
人気の時期やイベント時でも、余裕のある日程を見つけやすくなります。
簡単な手続き
数ステップの簡単な入力で予約が完了し、面倒な手続きが不要です。
利用したい日程や人数を選んで、簡単な情報入力をするだけで、手間をかけずに予約ができます。
詳細な情報
キャンプ場の詳細な情報、施設の設備、アクセス情報などを一目で把握できます。
写真やレビューも豊富に掲載されていることが多く、自分に合ったキャンプ場を選びやすくなります。
オンライン決済
クレジットカードや電子決済を利用して簡単に支払いができます。
現金を用意する手間もなく、スムーズに予約が完了します。
システムのデメリット
ネット環境がないと使えない
予約を行うためにはインターネット接続が必要となります。
山間部など通信が弱い地域では利用に制約があるかもしれません。
キャンセルポリシーの理解
予約後のキャンセルポリシーを理解しないまま予約してしまうと、キャンセル料が発生する場合があるため注意が必要です。
予定が変更になる場合は、早めに対応することをおすすめします。
予約システムのオススメ３選を比較
今回は数あるキャンプ場予約システムの中から特に需要の高い３つのサービスを激選し比較表にまとめました。
| なっぷ | TAKIBI | hinata スポット |
|
|---|---|---|---|
| オススメ度 | |||
| 掲載数 | |||
| レビュー数 | |||
| 検索機能 | |||
| 見やすさ |
結論としては、2023年現在においては登録必須なサービスはなっぷ一択となりました。
登録されているキャンプ場の掲載数が他を圧倒していることが一番大きな理由です。
但し、TAKIBIもhinataスポットも後発サービスらしく見やすさなどのユーザビリティは今後を期待させるポテンシャルがあると感じています。
なっぷ
施設掲載数 5,068件
クチコミ数 90,417件
掲載数とクチコミ情報の多さからキャンプ場とユーザー双方から高く評価されている
ユーザー側視点からだと行きたいキャンプ場がなっぷに登録されているかどうかがキャンプ場を決める一つの指標となっている
なっぷで調べれば目的のキャンプ場を見つけられるという安心感
各キャンプ場の公式予約サイトとの差別化
検索には出てくるけれどWEB予約は対応していないキャンプ場への予約対応
TAKIBI
検索条件はチェックボックスを選択するだけなのでサクサクできる
スタイル／ロケーション／アクティビティ／サイト状況／おすすめ利用者とカテゴリー分けされているので絞り込みに悩まない
その他ユニークな条件として【カメラ映え】や【富士山が見える】などは高評価
直感的な操作性は良いがその分自由度が低い
具体的には絞り込みの精度が甘く感じる
特にキャンプ場は県境に点在していることもあるので単一のエリア選択ではなく複数選択可能なチェックだと使いやすくなる
hinataスポット
利用プラン／ロケーション／地面／アクティビティ／タイプ／設備／周辺施設とカテゴリー分けされていて使いやすい
写真も多く見やすいサイト構成となっている
おすすめ特集がプランの組み立てに参考になる
キャンプ場の登録とクチコミ情報の増加
hinataの他サービスとの連動
まとめ
キャンプ場を予約するユーザーにとって2023年現在の必須サービスはなっぷである。
現状では、歴史と共に蓄積されたキャンプ場の登録数とクチコミ量が他を圧倒しているが後発サービスもスマホでのユーザビリティや的確にニーズを捉えた特色が今後に期待できる。
ユーザーとしてはこのような便利なサービスは歓迎しつつも登録情報の分散は避けたいのも事実である。
今後のユーザーファーストの展開に期待していきたい。
